Términos de uso

1. Descripción del servicio

platenexus es una plataforma de reconocimiento automático de matrículas vehiculares (LPR/ANPR) ofrecida como servicio de API HTTP. El servicio permite que sistemas integrados envíen imágenes y reciban como respuesta la matrícula identificada junto con nivel de confianza y metadatos de la operación.

2. Uso autorizado

Al utilizar este servicio, el usuario declara que:

• Usará la API exclusivamente en contextos para los cuales posee autorización legal y contractual.
• Tiene permiso de los propietarios o responsables de los lugares donde están instaladas las cámaras.
• Usa el servicio para finalidades legítimas como control de acceso, gestión de flotas, estacionamientos, porterías y automatizaciones similares.
• Conoce las leyes de protección de datos (LGPD) y las responsabilidades derivadas del tratamiento de datos de matrículas vehiculares.

3. Usos prohibidos

Está expresamente prohibido utilizar platenexus para:

• Vigilancia clandestina de personas sin su conocimiento o consentimiento.
• Persecución, monitoreo no autorizado o rastreo de vehículos de terceros sin base legal.
• Cualquier finalidad que configure abuso, discriminación, acoso o actividad ilegal.
• Reventa o exposición pública de los datos procesados sin autorización.
• Intentos de eludir los límites de uso, autenticación o mecanismos de control de la plataforma.

4. Responsabilidad de uso

El usuario es totalmente responsable de las imágenes enviadas a la API, del contexto de uso de la plataforma y de la conformidad con la legislación aplicable. El proveedor del servicio no se responsabiliza por consecuencias derivadas de uso indebido o no autorizado.

5. Suspensión y cierre de cuenta

La cuenta puede suspenderse o cerrarse, sin previo aviso, en caso de:

• Violación de estos términos de uso.
• Uso abusivo, excesivo o contrario a las finalidades permitidas.
• Intento de comprometer la seguridad o disponibilidad del servicio.

6. Límites de uso y disponibilidad

El plan Free Trial ofrece 2500 lecturas mensuales. Al alcanzar el límite, la API devuelve HTTP 429 y las solicitudes se bloquean hasta el inicio del mes siguiente. El contador se reinicia mensualmente, sin acumulación de lecturas no utilizadas.

La plataforma se proporciona "tal cual". Pueden ocurrir interrupciones o fallos de reconocimiento. Nos esforzamos por mantener alta disponibilidad y comunicar mantenimientos programados cuando sea necesario.

7. Limitaciones del reconocimiento

La API utiliza modelos de visión computacional y puede presentar errores de reconocimiento. El nivel de confianza devuelto es una estimación. El resultado de la API no debe utilizarse como única fuente de decisión en sistemas críticos de seguridad.

8. Cambios en los términos

Estos términos pueden revisarse en cualquier momento. El uso continuado de la plataforma tras los cambios constituye aceptación de las nuevas condiciones. Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico registrado.

9. Contacto

Las dudas sobre estos términos pueden enviarse a través del panel del cliente o por correo electrónico al responsable del servicio.

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Al crear una cuenta en /signup/, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos de uso y la Política de privacidad.